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Tempo de entrega: estratégias para diminuir cada vez mais?
Reduzir o tempo de entrega é um grande desafio para as empresas de logística e comércio. Nos últimos dias, os clientes estão cada vez mais exigentes, dessa forma, enviar os produtos com mais agilidade pode ser um grande diferencial.
Mas como as empresas conseguem diminuir o tempo de entrega sem comprometer a qualidade?
Neste artigo, você vai aprender as melhores estratégias para reduzir o tempo de entrega. Veja como utilizar as tecnologias ao seu favor e como planejar todas de entregas mais rápidas. Continue lendo para saber como otimizar suas operações e garantir que o produto chegue ao cliente de forma rápida e segura.
Por que o tempo de entrega é importante para o consumidor?
O tempo de entrega pode se tornar um fator decisivo na experiência de compra de um cliente. É por isso que o cliente fica feliz e mais satisfeito quando uma entrega é realizada dentro do prazo.
Nos dias de hoje, a velocidade de entrega é levada muito a sério. Isso quer dizer que a grande maioria das pessoas escolhem comprar com base na velocidade de entrega. Dessa forma, oferecer uma entrega ágil aumenta a satisfação dos clientes em 30%.
Estudos de logística e pesquisas de mercado recentes afirmam que cumprir prazos de entrega é um dos fatores mais importantes. Tornando algo fundamental para a satisfação dos clientes.
Por outro lado, um prazo de entrega longo induz os consumidores a abandonarem suas compras. Ou seja, as chances deles não finalizarem suas compras aumentam em 45%. Por isso, criar estratégias para diminuir o tempo de entrega pode incentivar os clientes a concluírem suas compras.
Quando os consumidores passaram a ser tão exigentes?
Os consumidores começaram a tratar o tempo de entrega como algo importante a mais ou menos 15 anos. Porém, isso ficou mais intenso no período do COVID-19.
Foi durante o período pandêmico que a experiência de compra online se tornou comum entre as pessoas de todo o mundo. Nessa época os consumidores se acostumaram a receber seus produtos mais rápido.
Estudos apontam que 50% dos usuários têm o prazo de entrega como fator decisivo na hora da compra. Isso quer dizer que oferecer opções de entrega flexíveis e previsíveis é essencial. Foi pensando em diminuir o tempo de entrega que surgiu o conceito de: Same Day Delivery. Mas do que se trata isso?
O Same Day Delivery é um serviço de entrega que garante a entrega de um produto ou documento no mesmo dia. Esse conceito é uma opção cada vez mais popular entre os consumidores.
Desafios do Same Day Delivery no Brasil
Esse conceito de entrega rápida tem crescido muito no Brasil. Porém, alguns desafios dificultam a sua atuação no território brasileiro. Confira agora os principais obstáculos:
Falta de escalabilidade
Para conseguir atender as demandas com mais velocidade, é necessário ter estoques próximos ao local de entrega. É por isso que os centros de distribuição precisam estar localizados em pontos estratégicos. No entanto, sem essa estrutura é praticamente impossível atender à demanda por agilidade.
Roteirização e despacho ineficiente
A roteirização e o processo de despacho não podem falhar, pois eles são essenciais. Portanto, para que isso não aconteça é necessário automatizar processos. Ou seja, a falta de tecnologias dentro do processo logístico pode causar atrasos e ineficiência.
Expectativa do consumidor
O estudo feito pela Mindsight afirma que cerca de 73% das pessoas esperam opções de entrega para o mesmo dia. De certa forma, isso pressiona as empresas a oferecerem serviços de entrega rápida.
Altos custos operacionais
A falta de uma boa roteirização atribuída a uma má gestão dos entregadores resulta em custos maiores. Usar os veículos da forma errada bem como a falta de controle em situações atípicas podem impactar as finanças das empresas.
Em resumo, com as estratégias certas é possível melhorar a eficiência e a satisfação do cliente. Entretanto, se você quiser ganhar destaque no mercado, é fundamental investir em tecnologias para otimizar a logística de transporte.
Como os sistemas de gestão podem ajudar a diminuir o tempo de entrega?
Os sistemas de gestão podem ser uma mão na roda. Eles ajudam a entregar os produtos mais rápido, colocando em prática a automação e dando mais controle sobre todo o processo. Veja agora como eles podem acelerar a logística:
Os sistemas de gestão permitem rastrear as entregas em tempo real. Ajudando as empresas a saberem onde estão os produtos e em quanto tempo chegarão ao destino final. Dessa forma, é possível identificar e resolver problemas com mais rapidez, evitando atrasos.
Contudo, esses sistemas melhoram as rotas de entregas. Através de cálculos avançados é possível descobrir as melhores rotas de entrega. São diversos fatores analisados ao mesmo tempo, por exemplo: Tráfego local e condições das estradas. Com esses dados em mãos é possível economizar tempo e reduzir custos com combustível.
O sistema de gestão traz consigo a automação de processos que é crucial para melhorar os prazos de entrega. Com ela é possível aumentar a produtividade da sua equipe, eliminando tempo gasto com tarefas manuais.
Analisando dados para otimizar entregas
Você já parou para pensar como pode usar dados a favor da sua logística? Ao receber informações sobre o desempenho das suas operações você consegue montar estratégias melhores. Veja agora como funciona:
Com dados em mãos, você consegue prever quais são as épocas de maior demanda. Com isso, é possível ajustar o estoque e planejar a quantidade de veículos ideal para as entregas. Evitando sobretudo, os atrasos.
Analisar dados de entregas anteriores ajudam a encontrar falhas no processo. Por exemplo, atrasos em determinado trajeto ou até mesmo erros em certos armazéns. Com ajustes, a operação fica mais rápida e confiável.
Por outro prisma, dados em tempo real ajudam a monitorar as entregas e reagir a imprevistos sempre que possível. Em resumo, a análise de dados permite mais controle e rapidez nas entregas. Analisar fatores é essencial para garantir a satisfação do cliente a longo prazo.
Otimização de rotas: a chave para reduzir o tempo de entrega
A otimização de rotas é uma das melhores estratégias para quem quer reduzir o tempo de entrega. Acredito que ela seja a mais acessível para qualquer tipo de negócio. Comece a utilizar sistemas específicos que criem rotas automáticas e eficientes.
A sua logística tem muito a ganhar com isso: redução de tempo e combustível. Com o auxílio da IA, analisar grande quantidade de dados ao mesmo tempo fica mais fácil. Com ela é possível prever e sugerir rotas alternativas.
Outro benefício interessante da roteirização é o agrupamento de cargas. A roteirização agrupa várias entregas em uma só viagem, diminuindo a quilometragem, maximizando a capacidade de carga dos veículos.
Todavia, a tecnologia de rastreamento ajusta rotas em tempo real. Ou seja, se um acidente ou engarrafamento for detectado, a rota muda automaticamente, proporcionando maior eficiência para o transporte de cargas.
Como a Fusion acelera o tempo de entrega com soluções inovadoras?
A Fusion oferece uma gama de ferramentas tecnológicas que visam diminuir o tempo de entrega. Melhore cada vez mais o prazo estimado para seus clientes. A dica é implementar sistemas que otimizem a operação logística como um todo, desde o planejamento até a última etapa da entrega.
Dessa maneira é possível manter um processo de atualização constante sobre o status das cargas. Monitore e ajuste rotas em tempo real para lidar com imprevistos. Além disso, com a Fusion, sua empresa tem acesso a soluções que integram dados de transporte.
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