Como seria para você receber o seu pedido no mesmo dia da compra? Tenho certeza que isso iria agradar bastante pessoas. O nome desse conceito é Same day delivery e está cada vez mais presente em nosso meio. 

Uma grande parcela dos E-commerce nacionais estão apostando nesse novo conceito. O intuito é cumprir todas as etapas de venda e entrega do produto no mesmo dia. Essa é uma forma estratégia de proporcionar ao cliente uma boa experiência. 

Essa prática era inviável a anos atrás. Contudo, os processos logísticos mais atuais tornam o same day delivery uma realidade bem presente. Decerto, investir em um bom atendimento ao cliente e uma entrega rápida pode se tornar seu diferencial competitivo. 

Confira neste artigo as vantagens que o same day delivery pode trazer para o seu negócio online. Saiba como colocar em prática na sua logística e como alcançar a satisfação do cliente. 

Afinal, o que é o same day delivery?

Same day delivery é uma expressão inglesa que quer dizer “entrega rápida”. Certamente sabemos que o prazo de entrega na maioria das vezes é o que define se uma pessoa irá comprar online ou não. 

Dessa forma o same day delivery tem como meta fazer a entrega no mesmo dia. Portanto, sabemos que as vezes não é possível, mas saiba que a entrega será feita o mais rápido possível. 

Porquanto, as gigantes do mercado eletrônico como a Amazon já investem nessa nova tendência. Sim, é possível efetuar uma compra e recebê-la no mesmo dia através da Amazon.

Com isso, outras empresas também estão começando a investir nessa tendência logística. O esperado é que em um futuro atinja todo o E-commerce. 

Como funciona o same day delivery?

O sistema de entrega rápida pode se tornar um grande desafio para as empresas. Isso acontece porque é necessário um planejamento estratégico das operações internas das empresas. 

Todavia, quando um pedido chega, é necessário mobilizar-se para atender rapidamente e entregar no destino final. Esse desafio pode ser cumprido de duas maneiras. Ou você entrega diretamente na casa do cliente ou você fornece um ponto de retirada mais próximo. 

Seguindo o exemplo anterior de entrega rápida, é possível afirmar que a entrega rápida pode se unir ao omnichannel. 

Contudo, sua empresa ganha cada vez mais relevância entre os clientes e passa a ser mais procurada entre diversas opções. 

Qual a maior vantagem para o consumidor?

As vantagens da entrega no mesmo dia são inegáveis. São duas coisas que chamam a atenção do cliente: preço justo e entrega rápida. A proposta do same day delivery é justamente essa! 

Receber o produto de forma rápida e segura em seu lar é o desejo de muitos consumidores. Todavia sempre vai ter alguém com necessidade de urgência e é aí que a entrega rápida entra em jogo. Confira agora as maiores vantagens para o consumidor brasileiro! 

Menor dependência dos correios 

No Brasil a distribuição de produtos ou serviços tem suas qualidades e gargalos. A grande maioria das empresas de transporte de cargas sofrem com desafios diários. Alguns exemplos mais comuns são: 

Furto;
Roubo;
Custos elevados e más condições da malha viária do país. 

Os correios é o responsável pela maior quantidade de distribuição de produtos comprados pela internet. O sistema de entrega dos correios não é dos melhores. Dessa forma, saber que seu produto não será entregue por eles é uma preocupação a menos para os clientes. 

A loja online pode fazer hora extra 

Nas lojas online os consumidores não precisam esperar as lojas abrirem tendo em vista que não há um horário determinado para abertura. Sendo assim os clientes podem pedir a qualquer momento. 

O intuito do same day delivery é proporcionar ao cliente uma experiência de compra a qualquer horário. Mas tem um porém, o pedido tem que ser feito dentro da programação de distribuição da empresa. 

Melhores feedbacks 

Em lojas onlines é possível visualizar opiniões de consumidores anteriores. Além disso, você pode conferir a qualidade dos produtos através de imagens. Existe um sistema de avaliação que geralmente varia entre 5  a 1 estrela. 

Esse sistema funciona como se fosse uma pesquisa de satisfação, lá você pode ver comentários ruins ou bons. Os consumidores costumam ser bastante sinceros, o que pode ajudar na escolha de algum item.

Ademais, essas avaliações são feitas por clientes que já compraram e passaram pela experiência na loja. Saiba que a melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos. 

Quais as vantagens do same day delivery para as empresas?

As empresas que adotaram o sistema de entregas rápidas podem ganhar muitas vantagens, confira algumas. 

• Maior possibilidade de manter clientes;
• Se destacar no comércio eletrônico brasileiro; 
• Captar novos consumidores;
• A empresa se torna mais renomada;
• Contato mais humanizado com os clientes;
• Melhores feedbacks positivos;
• Clientes satisfeitos.

Por que você deve investir em same day delivery? 

Todo o esforço empenhado ao same day delivery pode gerar muitos benefícios para uma loja virtual. Os clientes ficam satisfeitos com a entrega rápida, isso pode tornar sua empresa mais conhecida. 

Falamos anteriormente dos feedbacks positivos e como ele pode atrair novos clientes. Contudo, também é possível alcançar melhores resultados em vendas. Entregar rapidamente pode fidelizar seus clientes e gerar uma nova possibilidade de compra.

 Para garantir ainda mais esse feito, ofereça um suporte pós vendas. Ainda nesse sentido, incentive seus clientes a postarem seus feedbacks nas redes sociais após a compra. 

Oferecer o sistema de entrega rápida pode custar caro. Entretanto, seus clientes ainda vão escolher essa opção ao saber que o serviço é de qualidade. 

Redução de custo para as empresas 

A entrega rápida para  ser eficiente, é preciso mapear as áreas de entregas e isso pode reduzir os custos.  A entrega expressa geralmente é feita por transportadoras locais e é caro para os compradores. 

Portanto, investir em same day delivery pode reduzir os custos para as empresas e os consumidores. 

Entrega rápida é com a Fusion by Nstech 

O sistema de roteirização da Fusion é muito eficaz e pode ajudar a sua empresa a conseguir melhores resultados. O roteirizador da Fusion é capaz de realizar e concluir 85% das entregas em 24h. 

Monte várias cargas ao mesmo tempo e dê sequência nas entregas. Aproveite 100% da capacidade dos seus veículos, monte as cargas de acordo com o peso e a cubagem. Ademais, faz o cálculo da melhor rota e disponibiliza os horários de entregas. 

Confira agora o que disse o diretor de logística da empresa Rio Quality à respeito do sistema Fusion. 

“Acredito que tendo uma visualização mais clara nos pontos de entrega conseguimos agrupar melhor e diminuir o deslocamento. Para que as entregas sejam realizadas com o menor custo e com mais velocidade!!!“ – Paulo Eduardo Marinho, Diretor Logístico. 

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Sobretudo, clientes satisfeitos é com a Fusion. Faça já um orçamento conosco e garanta bons resultados também! Agende um horário conosco.