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Por que a cadeia de suprimentos é importante?
Por que a cadeia de suprimentos é importante?
O conceito de cadeia de suprimentos apesar de ser muito propagado, ainda gera dúvidas em muita gente. É possível encontrar profissionais que atuam na área da logística a anos, mas que ainda não conseguem definir o seu significado.
Portanto, é comum encontrar pessoas que não sabem diferenciar cadeia de suprimentos do conceito de logística.
Afinal, o que é cadeia de suprimentos?
Você já deve ter ouvido um termo derivado do inglês chamado Supply chain. Contudo esse conceito pode ser definido como a união de vários processos logísticos.
Entretanto, esses processos envolvem o ciclo de vida de determinado produto, seja desde a origem até o destinatário final.
Contudo, a cadeia de suprimentos é um conjunto de atividades que envolvem a produção, armazenamento, transporte dos produtos, gerenciamento interno, vendas e distribuições.
Inclui-se também a compra de matérias primas, controle de estoque e o transporte do produto até o consumidor final.
Porém, para obter sucesso em todas as atividades é preciso elaborar um bom planejamento e uma otimização, a fim de obter resultados eficientes.
Por isso, a logística faz parte da cadeia de suprimentos e tem um papel fundamental nela!
Qual o intuito da cadeia de suprimentos?
Primeiramente, precisamos falar que possuir uma gestão da cadeia eficiente eleva a experiência do cliente.
Se pararmos para pensar, ultimamente, os consumidores estão prezando mais pela qualidade durante o período de compra.
Portanto, empresas que investem numa cadeia de suprimentos eficiente conseguem conquistar novos públicos e adquirir uma imagem forte no mercado.
Além disso, a cadeia de suprimentos serve para gerar satisfação do cliente, a fim de atender todos os requisitos no menor tempo possível, com o intuito de reduzir custos.
A cadeia de suprimentos é feita para que haja uma troca de informações entre os setores para que eles possam trabalhar de forma estruturada, fazendo que o número de falhas diminuam.
Como planejar a gestão da cadeia de suprimentos?
Para obter um planejamento assertivo, é necessário entender que cada empresa produz produtos de maneiras diferentes.
Portanto as decisões precisam ser específicas para o seu processo produtivo. Sendo assim, o primeiro passo é realizar uma análise geral da empresa.
Colocar isso em prática é fundamental para compreender os pontos frágeis dos processos, assim como todas as informações de cada etapa.
Desta forma, o gerenciamento da cadeia de suprimentos será interno e externo, abrangendo todos os pontos, sejam eles indiretos ou diretos.
Entretanto, deve-se haver um estudo detalhado de cada fase do processo. Pesquise empresas referência em produção (tempo, qualidade, preço).
O planejamento é necessário, mas produtos finais devem satisfazer o cliente. Contato/fidelidade produtor-consumidor são fundamentais.
Confira quais pontos você deve priorizar!
Estoque
O uso do planejamento é um dos pontos mais importantes. É preciso levar em consideração o local onde será armazenado os produtos e seu tempo de permanência.
É recomendado usar o método Just in Time em conjunto com ferramentas de controle e gestão de produção para que não haja falta e nem excesso de materiais no estoque.
Marketing e equipe de vendas
É preciso que sua equipe de marketing esteja ciente do andamento da produção, antes de efetuar anúncios ou até mesmo uma venda.
Entretanto, ao acompanhar a produção, cumprirá prazos e pedidos dos clientes dentro dos limites de produção.
Manutenção
Evite intervalos longos entre uma manutenção e outra, isso pode afetar diretamente a produção. Para evitar erros é recomendado fazer manutenções preventivas para garantir a qualidade do processo.
Transporte
Essa é uma etapa que precisa de uma atenção a mais. Tenha uma equipe de transporte de confiança e que consiga cumprir os prazos de entrega estipulados.
Fatores externos
Durante o planejamento é importante que haja alternativas se houver imprevistos como, fatores econômicos e ambientais.
Portanto, essas medidas podem gerar cortes de gastos em tempos de crise, mantendo a qualidade do produto.
Todas as etapas que foram citadas são de grande importância na hora de construir o planejamento, fique atento a todas elas.
Potencialize o planejamento da cadeia de suprimentos com essas 5 dicas, confira!
1 – Invista em softwares de integração:
Ao usar softwares ERP você agiliza e organiza a ligação entre todos os setores da empresa.
Entretanto, existe um investimento alto para tal, mas o sucesso é garantido, já que resultam em maior segurança e bons resultados.
2 – Mantenha sua equipe preparada:
Não adianta ter um bom planejamento em mãos e não ter uma equipe preparada para executá-lo da maneira correta, o planejamento da cadeia de suprimentos deve ser acertivo.
Portanto, é necessário que todas as equipes mantenham conhecimento das etapas e como será feito o processo.
3 – SAC:
É de suma importância que todas as empresas possuam um sistema de serviço de atendimento ao consumidor aceitável.
Não basta apenas receber reclamações e feedbacks dos consumidores. É preciso solucionar os problemas com rapidez, ser claro e objetivos em respondê-los, também é importante.
4 – Antecipe problema:
Ao utilizar empresas terceirizadas em partes da cadeia produtiva, é importante salientar os contratos e prazos estipulados;
Contudo, se previna e tenha um plano B, às vezes nem tudo sai como imaginamos e a empresa pode falhar em alguma etapa. Por isso, mantenha sempre contatos de emergência.
Como gerenciar uma cadeia de suprimentos?
Ainda sobre a cadeia de suprimentos, existem medidas que devem ser levadas à risca e colocadas em prática, com o intuito de aumentar a qualidade operacional.
Portanto, é preciso estar atento ao controle dos processos, verificar e antecipar falhas e até mesmo outros pontos que merecem uma atenção redobrada dos gestores logísticos.
Orientar o planejamento de acordo com a demanda dos consumidores é essencial para a gestão funcionar bem.
Aposte em uma boa comunicação entre as equipes, pois estamos falando de uma grande quantidade de processos, a gestão da cadeia é sistêmica e sua realização depende de uma comunicação limpa e sem prolixidade.
Softwares de automação auxiliam no planejamento utilizando dos melhores recursos para criar estratégias de controle, por exemplo:
- Mapear processos;
- Obter dados/estatísticas sobre desempenho interno/externo;
- Comunicação/integração para atender demandas;
- Acesso/monitoramento de indicadores (estoque/vendas).
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